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Políticas

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Condiciones de uso

  1. Este sitio web es propiedad y mantenimiento legal de Caerobotics Consultancy Pvt Ltd, una empresa privada registrada en la India y registrada en 2018. 

  2. Podemos lanzar varios sitios con dominios caerobotics.org, caerobotics.in y más dominios adjuntos a nuestros diferentes productos, servicios y plataformas, todos los cuales están vinculados a nuestro sitio principal.

  3. Recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, nombres de su ciudad / pueblo / pueblo, estado, país, código PIN, designación y organización en la mayoría de nuestros formularios. Los datos de este formulario se utilizan para comunicarse con usted a través de correos electrónicos. El flujo básico en el embudo es suscriptor -> miembro -> cliente. 

  4. Los miembros que se inscriben pasan a formar parte de nuestros grupos de redes sociales en plataformas como WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Slack y Discord. Aquí nos comunicamos con ellos directamente y nos organizamos en grupos de trabajo, grupos de discusión, grupos de sensibilización, grupos de apoyo y grupos de aprendizaje.

  5. Trabajamos con servicios de terceros que nos ayudan a organizar, interactuar con nuestras listas de correo, cobrar pagos, organizar eventos, cursos y grupos sociales,  fabricar productos o partes de ellos, enviar los productos u ofrecer asistencia posventa, y puede recopilar cookies adicionales. En caso de cualquier inquietud de uno de nuestros proveedores externos, infórmenos en  office@caerobotics.org 

  6. Absolutamente no compartimos nuestra base de datos o lista de correo con nuestros socios. Nuestros socios pueden tener acceso directo a nuestros clientes y miembros solo durante nuestros eventos, o dentro de nuestros grupos de redes sociales, o mediante blogs invitados. Si se encuentra con un caso en el que uno de nuestros servicios de terceros ha utilizado sus datos para llevar a cabo una comunicación o transacción no deseada, háganoslo saber a  office@caerobotics.org 

  7. Trabajamos con algunos de nuestros socios para crear contenido especial basado en el conocimiento y organizar talleres, eventos y contenido de capacitación. 

  8. Cuando se solicite, podemos eliminar por completo los datos de su formulario y usted puede 'darse de baja' de nuestra lista de correo en cualquier momento. En caso de cualquier dificultad, simplemente envíe un correo electrónico a  office@caerobotics.org

  9. Todos nuestros sitios web y páginas tienen medidas de seguridad de sitios web avanzadas incorporadas en el plan de alojamiento que nos protegen de ataques fraudulentos. Si tiene algún conflicto, envíe un correo electrónico a  office@caerobotics.org

  10. Somos humanos y estamos destinados a cometer errores. Nos esforzamos mucho, pero a veces puede haber errores de ortografía, gramática, nombres, menciones y precios. Le agradeceríamos profundamente que nos lo notifique cuando observe un error obvio. Estaremos super felices de corregirnos. Simplemente envíe un correo electrónico en  office@caerobotics.org 

  11. Solo asumimos la responsabilidad del contenido publicado en nuestros propios sitios web y canales y grupos de redes sociales. No asumimos ninguna responsabilidad por nada escrito, explicado, hablado o compartido por nuestros socios, proveedores externos, clientes, miembros o invitados. Moderamos la mayoría de nuestros grupos con bastante eficacia. Si se encuentra con un incidente o contenido que necesita nuestra atención o acción, escríbanos a  office@caerobotics.org . Agradeceríamos profundamente su apoyo para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

  12. Nuestros socios y patrocinadores son organizaciones que han firmado memorandos de entendimiento con nosotros para programas, eventos y agendas específicos. No respaldamos necesariamente a las organizaciones ni a todos sus productos o servicios, ni a su contenido ni a sus políticas. Si encuentra algo específicamente objetable que debamos conocer, háganoslo saber en  office@caerobotics.org 

  13. La mayoría de las imágenes y videos que usamos son nuestros, o compartidos de un proveedor creativo de terceros o están disponibles para compartir bajo una licencia creativa común. Si usamos una imagen o video que pertenece a un individuo u organización, nos aseguramos de mencionarlo. Si nota que accidentalmente nos hemos perdido una mención o hemos utilizado un contenido multimedia que se supone que no debemos usar, permítanos hacer un cambio e informar al respecto en  office@caerobotics.org 

  14. Estamos más allá de la conciencia acerca de salvaguardar el interés de los niños y los adultos jóvenes. Si alguna vez mostramos a un niño en nuestro multimedia, es con permiso. También somos muy conscientes de no compartir ningún contenido sensible o sexualmente explícito. Si siente que algo aún debe corregirse, envíenos un correo electrónico a  office@caerobotics.org 

  15. Nuestros sitios web, blogs, plataformas y sitios de membresía se basan en la confianza para fomentar el intercambio abierto de conocimientos por parte de los miembros, socios y clientes de nuestra comunidad. No apreciamos en absoluto el uso indebido de nada escrito o compartido por nosotros. Si desea solicitar nuestro permiso para reutilizar todo o parte de nuestro contenido o mencionarlo o vincularlo, simplemente envíenos un correo electrónico a  office@caerobotics.org   

  16. Recaudamos pagos a través de plataformas seguras de terceros como PayPal, PayU, RazorPay, PayTM y GooglePay que admiten el cobro de pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y pagos directos en efectivo.

  17. Cualquier consulta relacionada con los medios o la transmisión se puede enviar a office@caerobotics.org 

  18. Estamos disponibles para cualquier soporte en office@caerobotics.org y tendemos a responder la mayoría de nuestros correos electrónicos dentro de las 12 horas.  

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en http://www.dronesfordevelopment.com  (el sitio").

 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

 

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y de la conexión e historial de compras.

 

Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

   - Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .

   - Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

   - Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o los detalles de la cuenta bancaria según el modo de pago seleccionado) , dirección de correo electrónico y número de teléfono.  Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Mantenemos listas de contactos y las clasificamos en diferentes embudos para mejorar la interacción y el servicio.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; 

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y / o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarse contigo;

  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Comunicación con los visitantes del sitio

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para comunicarnos con usted para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .  También puede optar por no participar en Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés.  Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida enviándonos una solicitud a office@caerobotics.org

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:  http://optout.aboutads.info/ .

NO HACER SEGUIMIENTO

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.  Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

MENORES

El Sitio puede ser utilizado por personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso.  

CONTÁCTENOS

Si desea: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos por correo electrónico a office@caerobotics.org.

Cancelaciones, reembolsos y devoluciones

- No ofrecemos reembolsos por artículos digitales descargables.

- Se puede cancelar una suscripción anual y el reembolso se calculará a prorrata. El monto del reembolso se emitirá dentro de los 7 días hábiles y puede reflejarse en la cuenta en los próximos 7 días. 

- En caso de pedidos físicos, aceptaremos devoluciones y ofreceremos reemplazos si se informa dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.  

En caso de cualquier dificultad, escríbanos a office@caerobotics.org.

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